海伦市人民办事中心开展“办事不求人”主题讨论活动

2019-01-21 09:24:19 来源:政府网站 访问次数:1390

1月18日,为贯彻省政府提出的工作要求,努力做到“办事不求人”,人民办事中心深入各窗口单位开展“办事不求人”主题讨论活动。

人民办事中心主任方贵臣主持活动,各入驻窗口单位参加

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活动中,方贵臣对办事中心2019年度优化营商环境窗口工作提出意见:

一、强化主动服务意识。转变作风,树立形象。不能停留在口头上,更要落实在行动上。杜绝“门难进、脸难看、事难办”的窗口现象。对确实有困难的群众要人性化,不失人情味。

二、强化原则规矩意识。公开透明办公,按套路出牌,避免暗箱操作,打消个别的侥幸心理,让走人情走后门的人无路可走。

三、强化合作引导意识。对不知情的群众及时告知相应窗口、程序、所需材料和时限。避免跑瞎道跑空车,努力做到最多跑一次。引导窗口单位化简程序、热情解说、及时处理,避免浪费社会成本。

四、强化自主维权意识。对不正之风和不良现象,老百姓要敢于说出来,举报诉讼,不给任何人可乘之机,不留违背原则和法律的空间。

五、强化典型学习意识。对高效的、口碑好的、办实事的单位和个人及时表彰奖励,正向引导,向先进看齐。

六、排斥强势特权意识。一视同仁,一律平等。不能偏亲向友,不能欺软怕硬,不能让群众眼中有权有势的搞特殊化。对老百姓深恶痛绝的丑陋现象,形成老鼠过街人人喊打的舆论氛围。

 

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活动中,中心就创建公平、公正、公开的公共资源交易环境、优化营商环境工作等方面向窗口单位征求意见。

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